Condiciones del Vale Regalo

Información general

Los vales regalo adquiridos a través de la web www.grupramonet.com son emitidos por CAN RAMONET 2016 SL y permiten disfrutar de una experiencia gastronómica en los establecimientos del grupo indicados en estas condiciones.

Dónde se pueden utilizar

Los vales regalo podrán utilizarse indistintamente en los siguientes establecimientos:

• Can Ramonet
• El Nou Ramonet

El vale regalo podrá canjearse total o parcialmente en cualquiera de estos locales, siempre sujeto a la disponibilidad y condiciones del establecimiento en el momento del canje.

Formato y entrega

El vale regalo es un producto digital. Tras la confirmación del pago, el comprador recibirá el vale por correo electrónico, o bien podrá enviarlo directamente al destinatario indicado durante el proceso de compra.

Cada vale incluye un código único necesario para su validación en el establecimiento.

Caducidad

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el propio vale, los vales regalo tendrán una validez de 12 meses desde la fecha de compra.

Una vez superada la fecha de caducidad, el vale perderá su validez y no podrá ser canjeado.

Uso del vale

• El vale regalo puede utilizarse como medio de pago total o parcial.
• Si el importe del consumo es superior al valor del vale, la diferencia deberá abonarse en el establecimiento.
• Si el importe del consumo es inferior, el saldo restante podrá utilizarse en futuras visitas mientras el vale siga vigente.
• No es necesario consumir el importe total en una sola visita.

Derecho de desistimiento

De conformidad con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente acepta expresamente que, al tratarse de un vale regalo digital que se activa y entrega de forma inmediata tras la compra, no procede el derecho de desistimiento.

Reembolsos y devoluciones

Los vales regalo no son reembolsables, ni total ni parcialmente, y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo.

Pérdida o uso indebido

CAN RAMONET 2016 SL no se hace responsable de la pérdida, robo o uso indebido del vale regalo una vez entregado. El código del vale es confidencial y su custodia es responsabilidad del comprador o del destinatario.

Atención al cliente

Para cualquier duda relacionada con los vales regalo, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico jesus@grupramonet.com.